よくあるご質問

購入に関して

メガネを作る場合、視力測定はしていただけますか？

自覚・他覚測定を最新機器で熟練の検眼士が測定し、メガネをお作り致しております。
処方箋をご持参いただいてもお作りできます。(現在お使いのメガネと同じ度数でお作りすることもできます。)

仕上がりまでの時間は、どれくらいですか？

レンズ在庫があれば、約30～60分でお作り致します。
当店では視力の悪い方にでも対応できるように、薄型レンズも在庫としてご用意しておりますので、在庫があれば約30～60分でお作り致します。但し、遠近両用やカラーレンズの特殊レンズは5～7日ほど日数を頂いております。

支払いはどのような方法がありますか？

現金払いと電子マネー・クレジット払い、各種商品券でお支払いいただけます。（使用できないものもございますので、スタッフまでお尋ね下さい。）
当店は、前金制となっております。

商品に関して

どのような商品がありますか？

幅広い方々(こどもメガネ、おとなメガネ)にご利用いただけるフレームを取り揃えています。
高機能・超軽量メガネ(ウルトラフィット)、お洒落・デザインメガネ(レトロフューチャー、スタイリッシュモダン)、自宅用(おうちメガネ)、最高品質(メイドインジャパン)などのTPOに合わせたラインナップを揃えております。

価格に関して

フレーム代はいくらかかりますか？

6タイプのセット料金がございます。
当店は全商品、フレーム＋レンズ＋加工料のセット価格となっております。基本セット価格は6タイプ（6,666円、8,800円、11,000円、13,200円、16,500円、19,800円）、全て税込です。

レンズ代はいくらかかりますか？

当店は全商品、フレーム+レンズ+加工料のセット価格となっております。（上記Q＆A参照）
薄型レンズやカラーレンズ、遠近両用などの特注レンズに関しては、別途料金が必要になります。

レンズのみの交換はできますか？

レンズのみの交換も承っております。
当店・他店でご購入のフレームとも5,500円（税込）～で、それぞれレンズ交換を承っております。なお、薄型レンズや遠近両用レンズ・カラーレンズの場合、上記金額に別途料金が発生致します。ご了承ください。

レンズに傷がついた場合、片側のみの交換も可能ですか？

当店でご購入のメガネ、レンズ交換していただいた商品に関しては可能です。片側の交換は、通常価格の半額で交換できます。
他店でご購入のメガネの場合、レンズの種類・コートなどの詳細が正確に分からないため、片側交換はお受け致しておりません。(両側交換はもちろんお受けしております)

現在使用しているレンズを使って、フレームを買い替えることが可能ですか？

現在ご使用のフレームと同じ型のフレームをご購入頂ければ、可能です。
他のフレームでは、レンズの中心とお客様の目の間にレンズ度数の中心のズレが生じるため、見え方に大きなずれが生じます。目へのリスクが高まることから、当店ではお受け致しておりません。

レンズの保証はありますか？

当店では、以下のような保証内容となっております。
見え方などの問題による度数の交換については、お渡し日より通常は3ヶ月間、「U15」の対象となる15歳以下のお子様は6ヶ月間、お客様がご納得いくまで期間内は無料交換をお受け致しております。
上記保証に関しては、ご購入店舗以外でも対応致します。
（注）保証期間内において、以下の場合は対象外となります。
・取り扱い説明書に沿わない使用による破損、及び不注意による破損。
・使用中に生じる外観上の変化(変形・欠損・傷等)。
・その他の事故、災害による破損。
・お買い上げ後の商品変更の場合。
なお、ご来店の場合、必ず保証書をご持参下さい。
※保証･修理についてのページへ

修理に関して

購入したメガネが破損した場合、修理は可能ですか？

当店のメガネに関しては、修理をお受けいたします。
但し、破損した箇所や状態によっては、修理ができない場合もございます。状態を確認させて頂きますので、一度お持ちになってご来店下さい。また、保証期間内であっても、破損の状態によっては保証対象外になる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※保証･修理についてのページへ

他店で購入したメガネの修理は可能ですか？

修理はお受けしておりません。
但し、多少の調整などはお受けいたしますが、それもメガネの状態を確認してからとなります。まずは、当店にご持参ください。

鼻パットなどのネジが外れた場合、新たに取り付けは可能ですか？

可能です。
単に外れた状態であれば、無料にて新しいものと交換致します。
※保証･修理についてのページへ

その他

老眼鏡の取り扱いはありますか？

取り扱いしております。
一部の店舗にて既製のメガネもご用意してますが、基本的には、お客様の使用する用途に応じて、お作りしております。
当店の全商品セット価格にて、お作りすることができます。